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Revue de direction

Telecharger le pdf Inscription en ligne Coût :69500 Da ( En 1 tranche) Durée:7 Jours
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INTRODUCTION :

Définitions et généralités,

les 8 principes de la qualité.

 

CONSTRUIRE UNE REVUE DE DIRECTION :

 récolter les données nécessaires ; 

 formaliser des données recueillies ;

 dresser un bilan des informations obtenues;

 

ANIMER LA REVUE DE DIRECTION

 présenter les résultats des audits qualité ;

 traiter les retours d'information des clients ;

 faire le point sur le fonctionnement des processus ;

 dresser un bilan de la conformité des produits ;

 faire l'état des actions préventives et correctives ;

 faire un bilan des actions issues des revues de direction précédentes ;

 inventorier les changements pouvant affecter le système de management de la qualité ;

 

CONCLURE LA REVUE DE DIRECTION :

 établir un récapitulatif des actions relatives à l'amélioration du SMQ ;

 faire un bilan des processus ;

 inventorier les actions d'amélioration du produit en rapport avec les exigences du client ;

 identifier les besoins en ressources.

 

COMMUNIQUER SUR LES ELEMENTS DE LA REVUE DE DIRECTION QUALITE:

 gérer les enregistrements ;

 diffuser le compte rendu de la revue de direction qualité.

 

LE ROLE D’ANIMATION :

 développer la capacité d’écoute de l’animateur ;

 faciliter les échanges et la production d’idées ;

 connaitre les phénomènes de groupes.

 

LES EXERCICES D’APPLICATION :

 travaux d’analyses et exemples d’applications ;

 Exercices de communication réalisés par des simulations et des jeux de rôles.

Dirigent & cadre, responsable qualit
BAC + 3

Savoir préparer une revue de direction qualité,

Savoir animer une revue de direction de manière efficace.

Savoir mener une revue de processus



 

 

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